چگونه بفهمیم مشتری فایل PDF را باز کرده است؟

گام‌به‌گام

1. PDF (یا فایل Word و PowerPoint) را در پوشه آپلود کنید؛ برای نمایش در مرورگر آماده می‌شود.
2. برای هر گیرنده یک لینک جدا بسازید و نام لینک را نام مشتری بگذارید.
3. اعلان بازدید را روشن نگه دارید؛ می‌توانید علاوه بر پنل، در تلگرام، پیامک یا ایمیل هم خبردار شوید.
4. پس از باز شدن، در صفحه لینک گزارش هر صفحه را ببینید.

گزارش چه چیزی را نشان می‌دهد؟

از گزارش چطور استفاده کنیم؟

گزارش برای زمان‌بندی پیگیری مفید است: اگر مشتری امروز صفحه قیمت را دیده، احتمالاً زمان مناسبی برای تماس است.

زیر سند می‌توانید دکمه «درخواست تماس»، «تعیین جلسه» یا «پذیرش» بگذارید تا مشتری بدون تماس تلفنی پاسخ دهد.

محدودیت‌ها را بدانید

• گزارش اثبات خواندن یا فهمیدن سند نیست و زمان روی صفحه تقریبی است.
• اگر دانلود روشن باشد و گیرنده فایل را دانلود کند، باز کردن نسخه دانلودشده دیگر ثبت نمی‌شود.
• در صفحه ورود به سند به گیرنده گفته می‌شود که بازدید ثبت می‌شود؛ رهگیری پنهانی وجود ندارد.

پرسش‌های متداول

آیا با ایمیل معمولی می‌شود فهمید PDF باز شده؟

رسید خواندن ایمیل فقط باز شدن خود ایمیل را آن هم در صورت اجازه گیرنده نشان می‌دهد، نه باز شدن پیوست را. برای پیوست باید از لینک قابل رهگیری استفاده کنید.

اگر خودم لینک را باز کنم در آمار می‌آید؟

نه. پیش‌نمایش مالک سند در آمار و اعلان‌ها شمرده نمی‌شود.

اگر مشتری لینک را برای همکارش بفرستد؟

بازدید همکار هم به‌عنوان نشست تازه ثبت می‌شود. اگر می‌خواهید فقط افراد مشخص وارد شوند، تأیید هویت و فهرست گیرندگان مجاز را روشن کنید.